|
الحدث العارض |
السبب |
الحل |
|---|---|---|
|
تعذر إرسال الفاكس |
الجهاز متعدد الإمكانات أو الكمبيوتر قيد الإيقاف. |
تأكد من تشغيل الكمبيوتر. اضغط على زر التشغيل بالجهاز متعدد الإمكانات. |
|
هل تحاول إرسال فاكس ملون؟ |
لا يستطيع العديد من أجهزة الفاكس استلام فاكسات ملونة. أوقف تشغيل إعدادات ألوان الفاكس الموجودة في برنامج حلول الفاكس الخاص بـ Lexmark. |
|
|
هل تم تحميل المستند الأصلي بشكل صحيح؟ |
قم بتحميل المستند الأصلي بحيث يكون وجهه لأسفل في الركن الأمامي الأيمن من زجاج الماسحة الضوئية مع وضع الحافة الطولية للمستند بمحاذاة الحافة الطولية لزجاج الماسحة الضوئية. |
|
|
هل يوجد انحشار ورق؟ |
لمزيد من المعلومات، انظر استكشاف أخطاء انحشار الورق وسوء التغذية وإصلاحها. |
|
|
الإعدادات في برنامج حلول الفاكس الخاص بـ Lexmark غير صحيحة. |
اضبط الإعدادات في برنامج الفاكس. |
|
|
تعذر استلام الفاكس |
الجهاز متعدد الإمكانات أو الكمبيوتر قيد الإيقاف. |
تأكد من تشغيل الكمبيوتر. تأكد أن برنامج حلول الفاكس الخاص بـ Lexmark قيد التشغيل. |
|
هل تم تحميل الورق بشكل صحيح؟ |
انظر تحميل ورق في دعامة الورق. |
|
|
هل يوجد انحشار ورق؟ |
||
|
الإعدادات في برنامج حلول الفاكس الخاص بـ Lexmark غير صحيحة. |
اضبط الإعدادات في برنامج الفاكس. |
|
|
هل تم تحميل الورق بشكل صحيح؟ |
لمزيد من المعلومات، انظر تحميل ورق في دعامة الورق. |
|
|
استلام فاكس فارغ |
هل نفد الحبر من جهاز استلام الفاكس؟ |
استبدل خرطوشة الطباعة بأخرى جديدة. |
|
هل توجد خرطوشة طباعة مركبة؟ |
قم بتثبيت إحدى خراطيش الحبر أو كلتيهما حسب المطلوب. لمزيد من المعلومات، انظر تركيب خراطيش الطباعة. |
|
|
هل تمت إزالة اللاصق والشريط من خراطيش الطباعة؟ |
أزل الأشرطة اللاصقة والشريط الشفاف من الجزء السفلي لخراطيش الطباعة. لمزيد من المعلومات، انظر تركيب خراطيش الطباعة. |
|
|
الإعدادات في برنامج حلول الفاكس الخاص بـ Lexmark غير صحيحة. |
اضبط الإعدادات في برنامج الفاكس. |
|
|
الفاكس الذي تم استلامه ذو جودة طباعة منخفضة |
هل جودة المستند الأصلي منخفضة؟ |
تأكد أن جودة المستند الأصلي في جهاز إرسال الفاكس مرضية. |
|
هل انخفض الحبر في جهاز استلام الفاكس؟ |
إذا كنت تستخدم جهاز استلام الفاكس، فاستبدل خرطوشة الطباعة بأخرى جديدة. لمزيد من المعلومات، انظر استبدال خراطيش الطباعة. |
|
|
الإعدادات في برنامج حلول الفاكس الخاص بـ Lexmark غير صحيحة. |
اضبط الإعدادات في برنامج الفاكس. |
|
|
هل تم تحميل الورق بشكل صحيح؟ |
لمزيد من المعلومات، انظر تحميل ورق في دعامة الورق. |